Увеличение количества заявок с сайта по ремонту квартир

Агентство Performance маркетинга

Разработка эффективных сайтов с глубокой

маркетинговой проработкой в Москве, Минске и СНГ

Агентство Performance маркетинга

Разработка эффективных сайтов с глубокой

маркетинговой проработкой в Москве, Минске и СНГ

Штукатур Бай

Как мы в 2,5 раза повысили конверсию сайта компании, которая занимается профессиональным оштукатуриванием стен и потолков

Основной задачей сайта было разработать позиционирование и сформировать уникальное предложение, которое позволит отстроиться от конкурентов. А также доказать профессионализм и надежность компании

Landing Page

Адаптивная верстка сайта HTML5

Вовлекающие элементы и микроконверторы

30 дней

Срок реализации проекта

Решения поставленных задач

1

КТО

Компания «Штукатур Бай» занимается профессиональным оштукатуриванием стен и потолков любой сложности под ключ в Минске. Компания работает по договору без скрытых доплат, предлагает высокое качество и выгодную стоимость на рынке.

2

БОЛИ

Ранее компания использовала, преимущественно, традиционные способы продвижения: оффлайн-реклама и метод «сарафанного радио». Все это не давало эффективных результатов, пора было выходить на новый уровень.

3

ЗАДАЧА

Перед нами стояла задача упаковать компанию, разработать стратегию по привлечению целевых клиентов, снизить стоимость заявки и добиться высокой конверсии сайта.

4

ОСОБЕННОСТИ

Особенность проекта заключалась в его локальности. Необходимо было доказать серьезные намерения компании, ответственный подход к работе, гарантии и сервис.

5

РЕЗУЛЬТАТЫ

В результате мы провели полный комплекс услуг по отстройке клиента от конкурентов и его продвижению на рынке. Увеличили количество заявок, снизили их стоимость, повысили конверсию сайта и средний чек сделки.

Как мы работали

1. Анализ 

Работа над каждым проектом начинается с комплексного анализа. Что мы сделали:  

  • досконально изучили рынок в выбранном регионе, определили особенности и тонкости; 
  • проанализировали ЦА: узнали, как клиенты выбирают продукт, что мешает им решиться на покупку, а что, наоборот, подталкивает; 
  • определили, какие возражения и опасения возникают у клиента при выборе подрядчика; 
  • под видом тайного покупателя обзвонили конкурентов, выявили сильные и слабые стороны, проанализировали их прежние рекламные кампании. 

Анализ показал две особенности:

  • сезонность (клиентам комфортнее сделать заказ в теплое время года); 
  • отсутствие комплексности (потребитель привык выбирать услуги у отдельных подрядчиков в целях экономии). 

С учетом результатов анализа нам следовало разработать эффективную маркетинговую стратегию. 

2. Разработка сайта 

После анализа мы приступили к разработке сайта. Он планировался максимально простым, удобным и полезным для пользователей.

Нашей задачей была разработка ресурса, где клиент сможет: 

  • подробно узнать об особенностях и преимуществах машинной штукатурки и получить ответы на часто возникающие вопросы; 
  • оценить примерную стоимость работ прямо на сайте;  
  • узнать, из чего складывается окончательная сумма, как и на чем можно сэкономить; 
  • посмотреть портфолио работ. 

Мы разработали маркетинговую структуру, продумали эффективную упаковку и удобный UI/UX дизайн, сделали качественную верстку и программирование back end части (то, что находится внутри сайта и помогает легко им управлять).

Каких результатов мы добились? 

  • снизился показатель отказов;
  • в 2 раза увеличилось число просмотренных страниц на одного посетителя; 
  • пользователи стали просматривать сайт в среднем в течение 3 минут, что вдвое больше предыдущих результатов. 
  1. Внедрение CRM

После разработки сайта мы внедрили и настроили CRM-систему Bitrix24. Главное преимущество CRM освобождение менеджера от ведения отчетности и  подсказки системы для эффективного проведения сделки. В чем заключалась наша работа? 

  • прописать скрипты и схему работы с возражениями; 
  • создать шаблоны типовых документов, чтобы менеджер мог подготовить договор прямо из карточки клиента; 
  • настроить работу IP-телефонии, систему обратных звонков и записи разговоров; 
  • настроить карточки лидов и воронки сделок так, чтобы руководитель имел быстрый доступ и мог удаленно оценить результаты работы отдела продаж; 
  • внедрить сквозную аналитику на базе данных из CRM; 
  • проинтегрировать CRM и сайт через PHP и Javascript (это под силу только серьезным студиям с Full Stack разработчиками в штате). 

Какие результаты дало внедрение CRM? 

  • работать со сделками и вести процесс продаж стало гораздо удобнее и быстрее; 
  • руководитель может в фоновом режиме отслеживать результативность работы и прибыльность заказов; 
  • коммуникация происходит на одной площадке, а сотрудники всегда находятся на связи, что исключает проблему «глухого телефона».

  1. Настройка контекстной рекламы 

В рамках работы над контекстной рекламой мы: 

  • собрали семантическое ядро из 721 запроса и выделили 539 «стоп-слов»;
  • в Яндекс.Директ разработали 4 рекламных кампаний в РСЯ и 4 на Поиск – в каждой кампании 18-26 групп объявлений; 
  • в Google Ads 4 РК на поиск и 4 РК в КМС – в РСЯ в каждой группе 40 объявлений, которые отвечают одному мотиву; 
  • запустили РСЯ и протестировали около 200 объявлений, из них мы выбрали самые эффективные; 
  • запустили поиски, используя лучшие объявления; 
  • после запуска началась оптимизация РК – для РСЯ и КМС мы проанализировали площадки, на которых показывалось наше объявление и отключили те, на которых результат был неудовлетворительным; 
  • добавили «минус-слова», поскольку запросы пользователей постоянно меняются и сразу учесть все невозможно; 
  • когда GA определил качество объявлений (одна из важнейших метрик в Google), мы отредактировали объявления со средним качеством, а так же внесли правки в сайт. 

Чего мы добились? 

  • максимального снижения цены клика; 
  • получения качественных целевых лидов;
  • увеличения числа заявок в 3,2 раза.

5. SMM и таргетированная реклама 

В рамках SMM-продвижения мы: 

  • разработали уникальный стиль оформления страниц в соцсетях, опираясь на корпоративный стиль компании; 
  • отрисовали дизайн постов, разработали рубрикатор и контент-план для популяризации бренда; 
  • в течение нескольких месяцев мы тестировали различные связки и базы для таргета; 
  • разрабатывали креативы, как статические, так и динамические.

Также мы использовали ретаргетинг, чтобы как можно быстрее возвращать клиентов на сайт. Наиболее важным для нас было получение большого количества заявок во время сезона продаж.  

 

6. Оптимизация рекламы и окупаемости маркетинга 

Работая над оптимизацией рекламы и окупаемостью маркетинга, мы внедрили сквозную аналитику и очень плотно поработали с отделом продаж клиент в режиме реального времени может удаленно видеть и контролировать все показатели, такие как: 

  • CPC (цена клика); 
  • CPL (цена лида); 
  • CPA (цена замера); 
  • CPO (цена заказа); 
  • ROI — самый главный показатель который показывает возврат вложений (сколько вложили в рекламу и сколько вернулось или сделано продаж с этой рекламы).

Провели А/В-тестирование офферов на сайте, чтобы определить самый эффективный вариант предложения, увеличить конверсию сайта и, следовательно, снизить цену нового клиента.

В результате мы: 

  • провели анализ, нашли слабые места и преимущества, на которых можно успешно сыграть; 
  • создали сайт, увеличив число пользователей, время пребывания на странице и количество заявок через сайт; 
  • внедрили Битрикс24 и обучили сотрудников; 
  • настроили контекстную рекламу, добились максимального снижения стоимости заявки и увеличили конверсию; 
  • разработали SMM-стратегию и настроили таргет, приведя новую аудиторию и клиентов через Instagram; 
  • провели базовую SEO-оптимизацию, улучшили видимость сайта и повысили посещаемость. 

Желаете такие же результаты? Ждем вас за чашкой кофе в офисе! Позвоните нам по телефону +375 (29) 670 56 37 или оставьте заявку на сайте. Мы сделаем все, чтобы ваш бизнес стал еще успешнее, а прибыль выше. 

Получите бесплатно прямо сейчас
Чем мы можем Вам помочь прямо сейчас?
  • Бесплатная консультация маркетолога
  • Бесплатный анализ Вашей компании
  • Индивидуальный расчет стоимости
Актуальный прайс
заполните форму и мы:
  • Вышлем расценки на услуги агентства
  • Ответим на интересующие вопросы
  • Сделаем прогноз количества новых клиентов

Прайс на услуги компании

Отправить прайс в:

Результаты

5,7%

Конверсия сайта

26,3%

Конверсия в продажу

16,9%

Средний CTR на поиске

7,2$

Стоимость лида

хочу такой же результат

Вышлем наше коммерческое предложение

Ответьте на 6 вопросов теста, чтобы получить персональное коммерческое предложение

Прогноз количества клиентов готов на 14%

Выберите вид деятельности Вашего бизнеса

До получения подарка осталось:

6 вопросов

До получения подарка остался:

последний шаг

изображение подарка

Приглашаем Вас на кофе

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;

Приглашаем Вас на чай

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;

Приглашаем Вас на вино

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;

Приглашаем Вас на виски

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;
запланировать встречу

Тогда давайте созвонимся

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;

Наши работы