Как мы привели целевых лидов для оконной компании по рекордно низкой стоимости 2,3$

1. Анализ 

В первую очередь мы провели комплексное исследование, в рамках которого: 

• изучили бизнес клиента: его сильные и слабые стороны, специфику работы, условия покупки и др.; 
• проанализировали рынок и конкурентов: их прежние рекламные кампании, преимущества и особенности; 
• детально изучили и сформировали портрет целевой аудитории нашего клиента. 

В результате мы определили, что спрос на покупку и установку пластиковых окон в рассрочку или в кредит очень высокий. Так, мы приняли решение сделать максимально релевантные упаковку и landing page под целевые запросы. 

2. Разработка сайта 

При разработке сайта мы сделали упор на эмоциях и уникальности предложения. Вся работа была нацелена на релевантные узконаправленные запросы. Какие результаты это дало? 

• в отдельные периоды максимальная конверсия landing page достигала 14% из баннерной рекламы и почти 38% из рекламы на поиске; 
• посещаемость сайта повысилась на 130%; 
• количество заявок выросло в 1,8 раза.  

3. Внедрение CRM

Далее мы внедрили и настроили CRM-систему Bitrix24, а конкретно: 

• прописали скрипты и работу с возражениями; 
• создали шаблоны типовых документов, чтобы менеджер мог подготовить договор прямо из карточки клиента; 
• настроили карточки лидов и воронки сделок так, чтобы руководитель имел быстрый доступ и мог удаленно оценить результаты работы отдела продаж; 
• внедрили сквозную аналитику на базе данных из CRM и др.

Какие результаты дало внедрение CRM? 

• работать со сделками и вести процесс продаж стало гораздо удобнее и быстрее; 
• руководитель может в фоновом режиме отслеживать результативность работы и прибыльность заказов; 
• коммуникация происходит на одной площадке, а сотрудники всегда находятся на связи. 

4. Настройка контекстной рекламы 

Следом за CRM мы принялись за большой кусок работы – разработку и настройку контекстной рекламы. Работу начали с проработки семантики. Собрали семантическое ядро из 1561 запроса о рассрочке и кредитах, выделили 1143 «стоп-слов».

Что мы сделали далее:  

• в Яндекс.Директ разработали 7 рекламных кампаний в РСЯ и 7 на Поиск –  каждой кампании 9-26 групп объявлений; 
• в Google Ads 7 РК на поиск и 7 РК в КМС – в РСЯ в каждой группе 40 объявлений, которые отвечают одному мотиву; 
• запустили РСЯ и протестировали около 200 объявлений — из них мы выбрали самые эффективные; 
• запустили поиски, используя лучшие объявления; 
• после запуска началась оптимизация РК – для РСЯ и КМС мы проанализировали площадки, на которых показывалось наше объявление и отключили те, на которых результат был неудовлетворительным; 
• выделили и отключили «сливающие» бюджет ключи, и добавили «минус-слова», так как запросы пользователей постоянно меняются и сразу учесть все невозможно; 
• когда GA определил качество объявлений (одна из важнейших метрик в Google), мы отредактировали объявления со средним качеством, а также внесли правки в сайт. 

Что дал контекст? 

• стоимость конверсии снизили в 1,7 раза при этом число лидов выросло в 1,3 раза, дальнейший рост количества заявок был ограничен производственными мощностями клиента; 
• уменьшили показатель отказов с 21,6 до 13,7;
• рекордно снизили цену заявки в очень перегретой нише — в среднем стоимость лида составляла около 2,3$; 

5. Оптимизация окупаемости маркетинга и рекламы 

Важным этапом в любом проекте является оптимизация рекламы. Над чем мы работали?

• сделали несколько вариантов заголовков, текстов, креативов для социальных сетей; 
• провели А/В-тестирование; 
• проанализировали, какие из объявлений наиболее привлекательны для пользователя; 
• внесли правки и доработали сайт, чтобы еще больше оптимизировать его конверсию и др. 

Результаты были невероятными: CPL-показатель равнялся 1,5-2,5 $, а в день приходило от 25 до 40 лидов. 

К каким результатам это привело? 

• увеличили посещаемость сайта; 
• повысили рост количества заявок и времени пребывания клиента на сайте; 
• снизили стоимость клика и повысили количество целевых переходов на сайт. 

Желаете такие же результаты? Тогда ждем вас у себя в офисе! Позвоните по телефону +375 (29) 670 56 37 или оставьте заявку на сайте. Мы поможем сделать бизнес эффективнее и прибыльнее.