Bspol — minigun.agency

Агентство Performance маркетинга

Разработка эффективных сайтов с глубокой

маркетинговой проработкой в Минске и РБ

Агентство Performance маркетинга

Разработка эффективных сайтов с глубокой

маркетинговой проработкой в Минске и РБ

Bspol

Как мы увеличили конверсию сайта и повысили средний чек в 1,5 раза компании по продаже отделочных материалов

Основной задачей было отстроить компанию от конкурентов, полностью укомплектовать интернет-магазин и подготовить его и отдел продаж к большому потоку клиентов

Интернет-магазин

Адаптивная верстка сайта HTML5

Вовлекающие элементы и микроконверторы

30 дней

Срок реализации проекта

Решения поставленных задач

1

КТО

Более 18 лет BSPOL находится на рынке отделочных материалов. Компания сотрудничает с 200 официальными поставщиками из стран СНГ и зарубежья. Вся продукция имеет сертификаты качества и отвечает требованиям безопасности.

2

БОЛИ

Компания уже пользовалась услугами продвижения, но реклама работала неэффективно, приводила множество нецелевых лидов и выходила в ноль. У клиентов возникали возражения: почему нужно довериться именно этой компании.

3

ЗАДАЧА

Нам следовало пересмотреть рекламную кампанию, а также другие способы продвижения бизнеса и коммуникации с клиентом, снизить стоимость клика и увеличить конверсию сайта.

4

ОСОБЕННОСТИ

Главной особенностью являлась масштабность проекта и работа с каталогами. Необходимо было полностью укомплектовать сайт, подготовить его и отдел продаж к работе и потоку клиентов.

5

РЕЗУЛЬТАТЫ

В ходе работы мы провели полный комплекс услуг по отстройке клиента от конкурентов и его продвижению на рынке. В результате мы не только увеличили конверсию и количество заявок, но и повысили средний чек сделки в 1,5 раза.

Как мы работали

1. Анализ 

Как и в других случаях, работу над этим проектом мы начали с аналитики. Что мы сделали:  

  • Провели анализ конкурентов в поисковых сетях Яндекс и Google по ключевым запросам компании по поиску черновых и отделочных материалов в выбранном регионе; 
  • Изучили вопрос сезонности спроса и определили, когда запускать рекламную кампанию будет наиболее выгодно; 
  • Проанализировали конкурентов, их способы коммуникации с целевой аудиторией, сильные и слабые стороны, прежние и нынешние рекламные кампании; 
  • С головой погрузились в бизнес клиента, изучили его целевую аудиторию, нашли сильные стороны и видимые преимущества. 

Анализ показал, что у большинства конкурентов кривая и неудобная структура сайта, навигация и карточки товаров. Кроме того, мы проанализировали отзывы клиентов о конкурентах и определи «как делать точно не надо». 

2. Разработка сайта 

После анализа мы приступили к сайту. Мы разработали удобный UI/UX дизайн для сайта, эффективную упаковку, а также создали качественную верстку и программирование back end части (то, что находится внутри сайта и помогает легко им управлять). 

Также мы добавили конверсионные кнопки, повысили скорость загрузки и подготовили запросы под SEO, по которым были написаны тексты для посадочных страниц и статьи для блога. 

Каких результатов мы добились? 

  • снизился показатель отказов;
  • в 1,7 раза увеличилось число просмотренных страниц на одного посетителя; 
  • пользователи стали просматривать сайт в среднем в течение 3,5 минут. 

 

3. Внедрение CRM-системы 

Далее мы внедрили и настроили CRM-систему Bitrix24, а также помогли обучить сотрудников компании организовать рабочий процесс в системе: 

  • прописали скрипты и работу с возражениями; 
  • создали шаблоны типовых документов, чтобы менеджер мог подготовить договор прямо из карточки клиента; 
  • настроили работу IP-телефонии, систему обратных звонков и записи разговоров; 
  • настроили карточки лидов и воронки сделок так, чтобы руководитель имел быстрый доступ и мог удаленно оценить результаты работы отдела продаж; 
  • внедрили сквозную аналитику на базе данных из CRM. 

Там же отображаются все расходы по рекламным каналам, считается стоимость лида, показатели среднего чека, конверсия по каждому менеджеру в отдельности и по отделу продаж в целом. 

Какие результаты дало внедрение CRM? 

  • работать со сделками и вести процесс продаж стало гораздо удобнее и быстрее; 
  • руководитель может в фоновом режиме отслеживать результативность работы и прибыльность заказов; 
  • коммуникация происходит на одной площадке, а сотрудники всегда находятся на связи, что исключает проблему «глухого телефона».

4. Настройка контекстной рекламы 

После подготовки отдела продаж началась разработка контекстной рекламы.  Что мы сделали? 

  • Собрали семантическое ядро из 1 268 запросов и выделили 767 «стоп-слов»
  • В Яндекс.Директ разработали 18 рекламных кампаний в РСЯ и 18 на Поиск — в каждой кампании 33-49 групп объявлений; 
  • В Google Ads 18 рекламных кампаний на поиск и 18 РК в КМС. 

В этом проекте было важно структурировать РК, поскольку каждое объявление вело на определенную страницу, а группы на определенный товар или группу товаров. 

  • Далее мы запустили РСЯ и протестировали около 150 объявлений. Из них мы выбрали самые эффективные. 
  • Затем запустили поиски используя лучшие объявления.
  • После запуска, когда мы набрали достаточно статистики для принятия взвешенных решений, началась оптимизация РК. 
  • Для РСЯ и КМС мы проанализировали площадки на которых показывалось наше объявление и отключили те, на которых результат был неудовлетворительным.
  • На основе данных из аналитики, выделили «сливающие» бюджет ключи и отключили. 
  • Так же добавили «минус-слова», так как запросы пользователей постоянно меняются и сразу учесть все невозможно. 

Что дал контекст? 

  • мы добились максимального снижения цены клика; 
  • увеличили число конверсий в 2 раза. 

  1. Оптимизация рекламы и окупаемость маркетинга

В рамках оптимизации рекламной кампании мы: 

  • сделали несколько вариантов заголовков, текстов, креативов для контекстной рекламы; 
  • провели А/В-тестирование; 
  • проанализировали, какие из объявлений наиболее привлекательны для пользователя; 
  • изучили тепловые карты кликов и скроллинга; 
  • проверили, насколько далеко пользователи листают сайт, что больше всего им нравится, какие блоки открывают и на какие кнопки кликают; 
  • внесли правки и доработали сайт, чтобы еще больше оптимизировать его конверсию. 

Что ж, подведем итог. Каких результатов мы добились, сотрудничая с BSPOL? 

  • провели анализ, нашли слабые места и преимущества, на которых можно успешно сыграть; 
  • создали сайт, увеличив число пользователей, время пребывания на странице и количество заявок через сайт; 
  • внедрили Битрикс24 и обучили сотрудников; 
  • настроили контекстную рекламу, добились максимального снижения стоимости заявки и увеличили конверсию.

 

Хотите отдать свой бизнес в руки профессионалов? Звоните по номеру +375 (29) 670 56 37 или оформите заявку на сайте. 

Получите бесплатно прямо сейчас
Чем мы можем Вам помочь прямо сейчас?
  • Бесплатная консультация маркетолога
  • Бесплатный анализ Вашей компании
  • Индивидуальный расчет стоимости
Актуальный прайс
заполните форму и мы:
  • Вышлем расценки на услуги агентства
  • Ответим на интересующие вопросы
  • Сделаем прогноз количества новых клиентов

Прайс на услуги компании

Отправить прайс в:

Результаты

10,2%

Конверсия сайта

76,3%

Конверсия в продажу

18,7%

Средний CTR на поиске

4$

Стоимость лида

хочу такой же результат

Вышлем наше коммерческое предложение

Ответьте на 6 вопросов теста, чтобы получить персональное коммерческое предложение

Прогноз количества клиентов готов на 14%

Выберите вид деятельности Вашего бизнеса

До получения подарка осталось:

6 вопросов

До получения подарка остался:

последний шаг

изображение подарка

Приглашаем Вас на кофе

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;

Приглашаем Вас на чай

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;

Приглашаем Вас на вино

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;

Приглашаем Вас на виски

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;
запланировать встречу

Тогда давайте созвонимся

Мы приглашаем на бесплатную встречу в удобное для Вас время к нам в офис или же удалённо, где мы обсудим:

  • ваши цели и задачи;
  • пути их достижения;
  • как наша команда сможет Вам помочь;

Наши работы