Насколько часто вам приходилось беседовать на тему угольной промышленности или бурения скважин. Берете ли вы себе для легкого чтения статьи о производстве газобетонных блоков или способах дегазации? Невозможно знать нюансы различных сфер деятельности, поэтому задача каждого владельца сайта заключается в предоставлении максимально понятной и доступной для пользователя информации.
Чтобы сложная и редко встречающаяся информация усваивалась гораздо проще и быстрее, мы предлагаем использовать следующий скрипт. Подробнее расскажем в статье.
Шаг 1. Определяем целевую аудиторию
Составление портрета целевой аудитории перед началом работы можно сравнить с мытьем рук перед едой. Попросту невозможно продвигать товар, если не знаешь, кому он предназначен. Вы должны понимать, кто является пользователем продукта: для чего ему необходим товар, какие проблемы будут с его помощью решены, как этот человек думает, каким образом принимает решения и что читает перед сном.
Шаг 2. Создаем позиционирование и специальное предложение для аудитории
Следующим шагом является определение выгодной составляющей для вашего клиента.
Описывая преимущества продукта, вы должны оперировать теми предложениями, которые резонируют с ценностями вашей аудитории. Это значит, что вам необходимо предлагать такие позиции, которые будут выгодны вашему клиенту, а не вам. Данный подход является мощнейшим оружием в создании клиентоориентированного сайта.
Отметим, что предложения следует описывать максимально понятно. Вам не обойтись без опытного маркетолога и копирайтера, которые помогут разложить по полочкам всю сложную информацию, легко и корректно донести ее потребителю.
Это не значит, что сайт нужно делать понятным для всех, разжевывать каждое слово и пояснять рисунками. В первую очередь, ваше предложение должно быть доступно именно для целевой аудитории.
Шаг 3. Добавляем привлекательность
Разумеется, ваше предложение столкнется с определенной конкуренцией. Поэтому, его следует преподнести так, чтобы у клиента не возникло сомнений, что купить нужно именно у вас. С этой задачей позволяет справиться подача контента. Итак, какие приемы можно использовать?
1. Принцип простоты
Не бойтесь показаться простыми. В попытках продемонстрировать свою компетентность и солидность есть риск остаться непонятыми и забытыми. Упрощайте все: предложения, смыслы, навигацию, визуальную составляющую. Умейте говорить о сложных вещах просто. Как за обедом с друзьями.
2. Принцип неожиданности
Нетривиальная подача информации будет всегда выигрывать перед шаблонностью и обыденностью. Чем более ярко, уникально и необычно будет выглядеть материал, тем быстрее и сильнее он заинтересует потребителя.
3. Принцип конкретности
Не стоит злоупотреблять эпитетами и растекаться мыслью по древу. Клиент должен увидеть четкое предложение, выгоды и условия. Если что-то позволит ему сомневаться в серьезности ваших намерений, он уйдет к конкурентам.
4. Принцип достоверности
Каждое предложение на сайте должно быть честным и правдивым. Ложь всегда вскроется, а вы потеряете доверие и репутацию. Для достижения лояльности клиента необходимы доказательства: портфолио, отзывы, рекомендации, благодарственные письма и др.
5. Принцип эмоциональности
Сторителлинг давно стал надежным спутником клиентоориентированного сайта. Людям нравится реальный опыт и правдивые истории. Сайты, построенные вокруг личного бренда, истории о провалах и взлетах находят искренний отклик у пользователей. Не бойтесь обнажить свою личность, рассказать о неудачах или между строк пошутить. Помните, что за спиной самых больших корпораций стоят реальные люди. И клиенту важно об этом напоминать.
Команда minigun.agency поможет создать вам уникальный клиентоориентированный сайт, даже если ваша специализация понятна лишь 2% населения Галактики.
Опубликовано 08.11.2020
Нажимая кнопку “Получить убойное предложение”, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности.
